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Privacy Policy

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES MOTOCYCLETTES DE TRIUMPH ET AVIS DE COOKIE


Nous vous demandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes, comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles, vos droits concernant vos informations personnelles et comment nous contacter et les autorités de surveillance dans le cas où vous avez une plainte Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité de temps en temps. Nous vous dirons quand l'avis a été mis à jour pour la dernière fois, donc vous pouvez prendre le temps de le lire si cela a changé depuis votre dernière visite. Avis de confidentialité dernière mise à jour: 11 Mai 2018
Qui nous sommes
Triumph Motorcycles Group Limited (Triumph Motorcycles Limited, Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP) recueille, utilise et est responsable de certaines informations personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes régis par le règlement général sur la protection des données qui s'applique dans toute l'Union européenne (y compris au Royaume-Uni).
Informations collectées

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services en ligne, lorsque vous achetez des produits ou des services auprès de nous et, dans certains cas, sur papier (par exemple lorsque vous remplissez un formulaire chez un revendeur ou lorsque vous visitez un de nos stands ). Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous nous les fournissez: votre nom, adresse et coordonnées. Nous pouvons également recueillir d'autres informations personnelles vous concernant si elles sont pertinentes pour le service que vous avez demandé (par exemple, nous pourrions vous demander votre âge ou votre permis de conduire si vous demandez un test).


Informations recueillies auprès d'autres sources Nous obtenons également des informations personnelles d'autres sources comme suit: Informations sur l'utilisation du site Web, recueillies grâce à l'utilisation de cookies (voir la section des cookies ci-dessous pour plus de détails). Les concessionnaires Triumph nous fournissent vos coordonnées si vous avez demandé à recevoir des informations ou des services de notre part, y compris l'achat d'un vélo. Nous pouvons utiliser des sources publiques de données, par exemple, pour prendre en charge la fonctionnalité de site Web (par exemple pour prendre en charge l'authentification) et / ou pour maintenir l'exactitude des informations que nous détenons. Par exemple, nous pouvons vérifier avec le DVLA pour nous assurer que nous avons des informations précises sur le propriétaire.


Remarque: Les données personnelles collectées sur le site américain TriumphMotorcycles.com sont collectées et stockées aux États-Unis. Si vous remplissez un formulaire ou fournissez des données personnelles de toute autre manière sur cette partie de notre site, vos données seront traitées conformément aux lois sur la vie privée aux États-Unis.


Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations de la manière suivante:

 

• Pour vous fournir les services que vous avez demandés.

• Pour comprendre l'utilisation du service et du site Web.

• Pour aider à améliorer nos services et produits en utilisant vos commentaires.

• Si vous nous avez donné votre accord, nous gardons vos données et vous communiquez les messages commercialisation  de Triumph.

• Nous pouvons utiliser vos données pour personnaliser votre visite à nos services en ligne.

• Nous pouvons utiliser vos données pour vous contacter à propos de la recherche.

• Nous pouvons vous demander de remplir un sondage de satisfaction lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous.

• Lorsque vous achetez une motocyclette, nous pouvons transmettre vos coordonnées à un tiers afin que des services supplémentaires puissent vous être offerts, comme des garanties prolongées et des offres d'assurance (veuillez consulter la section «avec qui nous partageons vos renseignements personnels» ci-dessous).

• Nous pouvons également publier des articles avec des informations recueillies à votre sujet. Cela ne se produira que si vous nous avez envoyé l'information vous-même ou si vous avez consenti à son utilisation.

• À l'occasion, nous pouvons vous envoyer des invitations à remplir des sondages de recherche.



Avec qui partageons-nous vos informations?

Nous pouvons partager vos informations avec les fournisseurs tiers suivants sélectionnés par Triumph:

 

• Les tierces entreprises qui doivent s'en occuper pour que nous puissions livrer les produits que vous avez commandés chez nous.

• Les agences de  commercialisation pour mener des activités de commercialisation en notre nom.

• Les agences de recherche pour mener des recherches en notre nom.

• Processeurs de données que nous nommons pour effectuer le travail en notre nom.

• Les fournisseurs de services de motocyclettes (comme les assureurs, les fournisseurs de garantie et les sociétés d'assistance routière) pour vous fournir les services que vous avez achetés / demandés.

• Nos revendeurs et distributeurs agréés (lors de la réservation d'un essai ou de l'achat d'un vélo par exemple)

• Autres sociétés ou filiales au sein du Groupe Triumph Motorcycles (y compris toutes les sociétés sous contrôle commun ou propriété)



Nous pouvons également utiliser des services de courrier électronique de tiers pour nous aider à mener des études de marché. L'une des sociétés que nous utilisons est Survey Gizmo, leur politique de confidentialité est disponible à http://www.surveygizmo.com/privacy/ (inclut des informations sur les cookies). La politique de confidentialité couvre Triumph en tant qu'utilisateurs du système et vous en tant que personne répondant à nos enquêtes.


Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos destinataires tiers se trouvent dans l'Espace économique européen. Cependant, vos données personnelles peuvent parfois être en dehors de l'EEE. Pour plus d'informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, consultez la section Transfert de vos informations personnelles. l'EEE ».


Nous ne permettons pas à d'autres sociétés de collecter vos données personnellement identifiables via nos services en ligne, sauf si cela est nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé. Nous partagerons des renseignements personnels avec les autorités policières ou d'autres autorités si la loi applicable l'exige. Nous ne partagerons ni ne vendrons vos données personnelles avec d'autres tiers

Si l'information doit être fournie par vous, et si oui, pourquoi La fourniture de votre nom, adresse, adresse de livraison est requise de votre part pour nous permettre de fournir les produits que vous avez achetés chez nous. La fourniture de votre numéro de téléphone est requise de votre part pour nous permettre de nous assurer que les concessionnaires peuvent fournir les essais que vous avez demandés. La fourniture des détails du permis de conduire est requise dans le même but. La fourniture de votre adresse e-mail est requise de votre part lorsque vous nous avez demandé de vous fournir notre bulletin électronique et, sous format électronique, des informations sur le produit ou des informations marketing, y compris des informations promotionnelles.


Combien de temps vos informations personnelles seront conservées Nous conserverons votre nom, votre adresse, vos coordonnées et numéros VIN pour la durée de vie du vélo que vous avez acheté, ou jusqu'à ce que vous nous informiez d'un changement de propriétaire. Nous pouvons également le garder pour se conformer à nos obligations légales, répondre aux questions et résoudre tous les différends, pour répondre à nos intérêts légitimes. Vos coordonnées utilisées pour le marketing seront conservées jusqu'à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir ces informations de notre part, ou jusqu'à ce que vous n'ayez pas interagi avec Triumph pendant une période de 18 (dix-huit) mois.


Transfert de vos informations hors de l'EEE

Lorsque Triumph Motorcycles partage des informations personnelles avec un tiers situé en dehors de l'EEE, nous effectuons des contrôles internes et utilisons des mesures telles qu'approuvées par la Commission européenne pour permettre un transfert adéquat des informations.

 

Les contrôles internes permettent de déterminer si le pays a été approuvé par la Commission européenne comme ayant des lois de protection des données essentiellement équivalentes ou s'il existe un programme, tel que le programme « UE-US Privacy Shield », approuvé par la Commission européenne. Plus d'informations sur les mesures de protection prises en compte par la Commission européenne sont disponibles ici.

Tes droits

En vertu du règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits importants relatifs à vos informations personnelles. Ceux-ci sont les suivants: retirer le consentement lorsque vous l'avez donné, être informé et avoir accès à vos renseignements personnels, pouvoir corriger ou compléter des données inexactes et, dans certains cas, restreindre, demander l'effacement, l'objet du traitement ou demander la portabilité de vos informations personnelles à une autre organisation.

 

De plus amples informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils peuvent s'appliquer, sont disponibles auprès de l'autorité de protection des données. [Indice DPA]

 

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez écrire à:

 

Département commercial,

Triumph Motorcycles Limited,

Chemin de Normandie,

Hinckley,

Leicestershire.

LE10 3BZ.

Royaume-Uni


Laissez-nous suffisamment d'informations pour vous identifier, nous fournir une preuve de votre identité et de votre adresse et nous faire savoir à quelle information correspond votre demande.

 

Si vous souhaitez vous désabonner d'un bulletin d'information par courrier électronique, d'un e-mail de service ou d'un marketing, vous pouvez également utiliser l'option "Désabonnement" au bas de nos communications de marketing par e-mail. Cela peut prendre jusqu'à sept [sept] jours ouvrables pour que cela ait lieu, et si nous sommes en pleine campagne, vous pouvez toujours recevoir des courriels jusqu'à ce qu'il soit terminé.



Garder vos informations personnelles en sécurité Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à ceux qui ont réellement besoin de le savoir et nous exigeons que toutes les tierces parties avec lesquelles nous travaillons disposent des mesures appropriées pour assurer la sécurité de vos informations. Nous avons également des procédures en place pour faire face à toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur la façon de protéger vos informations et vos ordinateurs contre la fraude, l'usurpation d'identité, les virus et bien d'autres problèmes en ligne, visitez www.getsafeonline.org Get Safe Online est soutenu par HM Government et des entreprises leaders.


Comment se plaindre

Nous espérons pouvoir résoudre toute question ou préoccupation que vous soulevez au sujet de notre utilisation de vos informations.

Le règlement général sur la protection des données vous donne également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre de l'Union européenne où vous travaillez, habitez normalement ou en cas d'infraction aux lois sur la protection des données. L'autorité de surveillance au Royaume-Uni est le Commissaire à l'information, qui peut être contacté à l'adresse https://ico.org.uk/concerns/ ou par téléphone au 0044 303 123 1113


D'autres sites

Notre site Web et nos services en ligne peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux services et événements en ligne officiels de Triumph. Lorsque vous visitez d'autres sites, veuillez vous assurer de lire leur politique de confidentialité.

 

S'il vous plaît noter: Cette politique de confidentialité ne couvre pas le site d'information de réparation et de maintenance (RMI) Triumph Motorcycles, il a sa propre politique de confidentialité.



Cookies et autres technologies de suivi

 

Cookies

 

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l'ordinateur d'un utilisateur. Ils sont conçus pour contenir une quantité modeste de données spécifiques à un client et un site Web particulier, et peuvent être consultés par le serveur Web ou l'ordinateur client. Cela permet au serveur de fournir une page adaptée à un utilisateur particulier, ou la page elle-même peut contenir un script qui est conscient des données dans le cookie et est donc capable de transporter des informations d'une visite sur le site Web (ou site associé) à le suivant.


Triumph n'utilisera pas les cookies pour collecter des informations personnelles vous concernant. Toutefois, si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies qui sont définis par les sites Web de Triumph, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. La fonction "Aide" de votre navigateur devrait vous indiquer comment. Alternativement, vous pouvez visiter www.aboutcookies.org qui contient des informations complètes sur la façon de le faire sur une grande variété de navigateurs. Vous trouverez également des détails sur la suppression des cookies de votre machine ainsi que des informations plus générales sur les cookies.

 

http://www.triumphmotorcycles.co.uk/global-content/website-cookies-used

http://fortheride.com/privacy-cookie-policy/

La restriction des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité de nos services en ligne. Veuillez noter que chaque service en ligne utilisant des cookies doit avoir son propre cookie. Listes de cookies • Sites Web de Triumph Motorcycles http://www.triumphmotorcycles.co.uk/global-content/website-cookies-used • Pour le blog de The Ride http://fortheride.com/privacy-cookie-policy/


Tags de pixel

Nous pouvons utiliser des pixels invisibles dans le cadre de nos services en ligne. Les Pixel Tags (également appelés GIF, pixels invisibles ou pixels invisibles) sont de petits blocs de code sur une page Web qui peuvent collecter des informations telles que:

 

• l'adresse IP (Internet Protocol) de l'appareil ayant accédé à la page contenant le tag

• l'URL (Uniform Resource Locator) de la page sur laquelle apparaît l'étiquette de pixel

• l'heure à laquelle la page contenant la balise pixel a été visionnée

• le type de navigateur qui a récupéré la balise de pixel, et

• le numéro d'identification de tout cookie sur l'ordinateur précédemment placé par ce serveur.


Suivi par e-mail
Lorsque vous correspondez avec vous par courrier électronique compatible HTML, nous pouvons utiliser la technologie de «détection de format», qui permet aux pixels invisibles de nous indiquer si vous avez reçu et ouvert notre courrier électronique. Nous pouvons utiliser des liens uniques dans les e-mails que nous vous envoyons; C'est pour voir si les e-mails ont été ouverts et ont répondu.

Ne pas suivre (paramètre du navigateur)

Nos services en ligne ne reconnaissent pas actuellement les signaux «ne pas suivre».

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